1. Objet et champ d’application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la vente des services de tirage de tarot proposés sur ce site. En passant commande, le client accepte ces CGV dans leur intégralité.

2. Description des services
Le site propose des tirages de tarot personnalisés réalisés par Kelly. Ces lectures sont livrées par courriel dans les 3 à 7 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. Les services sont conçus pour fournir des conseils et une réflexion et sont destinés à un usage personnel et récréatif uniquement.

3. Politique de Réservation et d’Annulation

Les commandes de tarot sont considérées comme finales une fois que le paiement a été effectué. En raison de la nature personnalisée et intuitive de mes lectures, aucune annulation ou remboursement n’est accepté après l’achat.

Je me réserve le droit de refuser une lecture si la question du client ne respecte pas mes limites éthiques (par exemple, des questions relatives à la santé, aux affaires juridiques, ou concernant des tiers sans leur consentement). Dans ce cas, le client sera contacté dans les 24 heures. Si nous ne parvenons pas à nous mettre d’accord sur une question révisée, la commande sera annulée et un remboursement sera effectué.

Veuillez noter : les frais de transaction facturés par Stripe ne sont pas remboursables et seront déduits du montant du remboursement (puisque la demande initiale ne respectait pas les limites définies ci-dessus).

4. Paiement et facturation
Le paiement est exigé en totalité au moment de la réservation. Les paiements sont traités via Stripe, ce qui garantit une sécurité optimale des transactions. Aucune commande ne sera confirmée tant que le paiement n’aura pas été validé.

5. Droit de Rétractation

En raison de la nature personnalisée des services de tarot, le droit de rétractation ne s’applique pas une fois que la lecture a été créée et livrée.

Une demande peut être refusée si elle ne respecte pas les limites éthiques définies sur ce site. Dans ce cas, vous serez contacté dans les 24 heures, et un remboursement sera effectué — moins les frais de transaction non remboursables — si aucune question révisée ne peut être convenue.

6. Limitation de la responsabilité
Les services de tarot proposés sur ce site sont destinés à l’orientation et à la réflexion personnelle. Ils ne garantissent aucun résultat spécifique et ne remplacent pas les conseils d’un professionnel dans des domaines tels que la santé, les questions juridiques ou les décisions financières. Kelly n’effectue pas de lectures liées à des questions juridiques, à des problèmes de santé ou à des demandes de tiers (par exemple, des questions sur les affaires privées d’autres personnes). En utilisant ces services, le client reconnaît que les lectures sont offertes à des fins de développement personnel et de divertissement uniquement.

7. Propriété intellectuelle
Le contenu de chaque tirage de tarot est protégé par des droits de propriété intellectuelle. Les clients s’engagent à ne pas reproduire, distribuer ou partager les tirages sans autorisation préalable. Les lectures sont fournies uniquement pour un usage personnel.