Mentions
Politique de remboursement et d’annulation
Dernière mise à jour le .
1. Toutes les ventes sont finales
Les commandes de tirages de tarot sont considérées comme définitives une fois le paiement effectué. En raison de la nature intuitive et personnalisée de chaque tirage, aucune annulation ni aucun remboursement n’est accepté après l’achat.
2. Droit de Refuser un tirage
Je me réserve le droit de refuser un tirage si la question ne respecte pas mes lignes directrices éthiques (par exemple : des questions sur la santé, des affaires juridiques ou des situations concernant des tiers sans leur consentement). Dans ce cas, je contacterai le client dans les 24 heures. Si nous ne parvenons pas à nous mettre d’accord sur une question révisée, la commande sera annulée et un remboursement sera effectué.
À noter : les frais de transaction facturés par Stripe ne sont pas remboursables et seront déduits du montant du remboursement.
3. Pas de Remboursement Après Livraison
Une fois le tirage est terminé et livrée, aucun remboursement ne sera effectué, et ce, quelle que soit la situation. Chaque tirage est créé avec soin et est spécifiquement adaptée à l’énergie et à la demande du client.
4. Exceptions pour Problèmes Techniques ou Erreurs de Commande
Les remboursements peuvent être envisagés uniquement en cas d’erreurs techniques (comme un double paiement par erreur). Si vous pensez que c'est le cas, n'hésitez pas à me contacter le plus rapidement possible pour résoudre le problème.
En réservant un tirage de tarot sur ce site, vous confirmez avoir lu et accepté ces conditions. Si vous avez des questions ou des précisions à demander, n’hésitez pas à me contacter.